Spedizioni e consegne
Spediamo in tutta Italia con corriere espresso. Ogni ordine parte dal nostro laboratorio di Vasto, dove i prodotti vengono preparati e imballati a mano.
Costi di spedizione
- Ordini fino a 5 kg: 7,00 €
- Ordini da 5,1 a 10 kg: 9,00 €
Gli importi sono comprensivi di IVA. La spesa di spedizione viene calcolata automaticamente nel carrello in base al peso dell'ordine ed è sempre visibile nel riepilogo, prima del pagamento.
Dove spediamo
Consegniamo sul territorio italiano. Per una consegna in un altro Paese scrivici a info@cooperativasocialemichea.it prima di ordinare: verifichiamo insieme tempi e costi.
Tempi di consegna
Prepariamo l'ordine nei giorni lavorativi successivi alla conferma. Quando il pacco parte ricevi un'email di conferma di spedizione con i tempi stimati dal corriere; da quel messaggio puoi seguire lo stato della consegna.
I tempi indicati sono stime e possono variare per cause di forza maggiore, condizioni della viabilità o ritardi del vettore. In ogni caso la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, come previsto dall'art. 61 del Codice del Consumo.
Come imballiamo
L'imballo è scelto in base a numero, peso e fragilità dei prodotti ordinati. Vasetti e bottiglie in vetro viaggiano protetti da materiale ammortizzante.
Al momento della consegna
Controlla che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l'imballo sia integro, con i sigilli intatti. Se noti danni o difformità, firma apponendo sulla lettera di vettura la dicitura «ritiro con riserva», specificando il motivo — per esempio «ritiro con riserva perché il pacco è danneggiato» — e avvisaci subito.
La firma senza riserve preclude le contestazioni sullo stato esteriore dell'imballo, ferma restando la garanzia legale di conformità per i difetti non riconoscibili alla consegna.
Se non sei in casa
Il corriere effettua i tentativi di consegna previsti dalle proprie procedure. Se non vanno a buon fine il pacco viene messo in giacenza e, se non ritirato, torna a noi: in quel caso ti contattiamo per il rimborso, al netto delle spese di giacenza e rispedizione effettivamente sostenute.
Verifica che indirizzo, numero civico e recapito telefonico siano completi: un indirizzo errato o incompleto può causare ritardi e costi aggiuntivi di rispedizione.
Hai bisogno di aiuto?
Scrivici a info@cooperativasocialemichea.it o chiamaci al +39 324 628 2144, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 15:00.