Domande frequenti

No. Puoi acquistare come ospite oppure creare un account: la registrazione serve solo a non reinserire i dati di spedizione a ogni ordine.

Ricevi un'email di conferma con numero d'ordine, prodotti, prezzo, metodo di pagamento e spese di consegna. Da quel momento il contratto è concluso.

Scrivici il prima possibile a info@cooperativasocialemichea.it indicando il numero d'ordine. Se la spedizione non è ancora partita facciamo il possibile per intervenire; a spedizione avvenuta puoi usare il modulo di recesso entro 14 giorni dalla consegna.

7,00 € per ordini fino a 5 kg e 9,00 € per ordini da 5,1 a 10 kg, IVA inclusa. L'importo è calcolato nel carrello in base al peso.

In tutta Italia. Per altri Paesi scrivici prima di ordinare: valutiamo tempi e costi caso per caso.

Prepariamo l'ordine nei giorni lavorativi successivi alla conferma e ti avvisiamo via email quando il pacco parte. Tutti i dettagli sono nella pagina Spedizioni e consegne.

Vasetti e bottiglie viaggiano protetti da materiale ammortizzante. Se il pacco arriva danneggiato, ritira con riserva e avvisaci subito: risolviamo.

Carta di credito o debito, PayPal, Shop Pay e bonifico bancario anticipato. I pagamenti sono gestiti da operatori qualificati su connessione cifrata: non abbiamo mai accesso ai dati completi della tua carta.

Sì. Tutti i prezzi sono in euro e comprensivi di IVA; le spese di spedizione sono indicate a parte, nel riepilogo dell'ordine.

Sì: indica Partita IVA o Codice Fiscale al momento dell'ordine e la emettiamo. Dopo l'emissione la fattura non è più modificabile, salvo i casi previsti dalla legge.

Sì. Hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso, senza doverne indicare il motivo: comunicacelo dal modulo di recesso, che trovi anche nel footer del sito e sulla pagina di ogni ordine. Ricevi subito una ricevuta con data e ora, poi hai 14 giorni dalla comunicazione per restituire i prodotti. Le spese di restituzione sono a tuo carico; puoi anche riportarci i prodotti a mano in laboratorio, su appuntamento, senza costi.

I vasetti aperti o con il sigillo manomesso non sono restituibili per motivi igienici; l'apertura di un vasetto non pregiudica il recesso sugli altri prodotti dello stesso ordine.

Entro 14 giorni dalla restituzione dei prodotti o dalla prova della spedizione, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto. Rimborsiamo anche le spese di spedizione standard di andata.

Scrivici a info@cooperativasocialemichea.it allegando foto del prodotto e dell'etichetta: in caso di difetto di conformità tutte le spese, comprese quelle di restituzione, sono a nostro carico. Trovi il dettaglio nell'informativa su resi e rimborsi.

In luogo fresco e asciutto, al riparo dalla luce diretta. Sono prodotti artigianali senza conservanti aggiunti: una volta aperti vanno tenuti in frigorifero e consumati in pochi giorni, seguendo le indicazioni riportate in etichetta.

Ogni sabato mattina siamo al mercato di Santa Chiara, nel centro storico di Vasto. In laboratorio riceviamo su appuntamento: trovi indirizzo e mappa nella pagina Contatti.

Michea è una cooperativa sociale: le confetture, le passate e gli altri prodotti nascono dai nostri laboratori, dove il lavoro è anche uno strumento di inclusione. La storia completa è nella pagina Chi siamo.

Acquistando i prodotti, scegliendo le nostre bomboniere solidali o dandoci una mano: le possibilità sono raccolte nella pagina Sostienici.